Merkezi Çağrı ve WhatsApp hattı ile çözüme kavuşuyor. Bergama Belediyesi’nin hızlı ve etkin
hizmet sunmak için kurduğu WhatsApp iletişim hattı ile Bergamalılar (0232) 632 80 05
numaralı telefonla Bergama’yla ilgili öneri ve taleplerini, karşılaştıkları sorunları ister
arayarak isterse mesaj atarak isterse de fotoğraf olarak atabiliyor. Çözüm Merkezi tarafından
kaydedilen tüm talep ve öneri bildirimleri kaydediliyor, ilgili müdürlüklere iletilerek
sorunların çözülmesini sağlıyor. Hafta içi 8.3 ve 18.3 saatleri arasında hizmet veren
Çözüm Merkezi’nde gelen talep, şikâyet ve öneriler kayıt altına alınıyor.
BAŞKAN KOŞTU: 2 YILDA 10 BİNE YAKIN ÇAĞRI ÇÖZÜME KAVUŞTU
2 yıla yakın hizmette olan Bergama Belediyesi Çözüm Merkezi Çağrı ve WhatsApp hattı
yaklaşık 10 bin çağrıya cevap vererek vatandaşın istek, talep ve şikâyetleri kayıt altına alarak
çözüm için yardımcı oldu. Bergama Belediye Başkanı Hakan Koştu; “Hizmet kalitemizi
artırarak, vatandaşlarımızın taleplerine çözüm buluyoruz. Çağrı Merkezi’mize gelen talepler
kayıt altına alınarak ilgili birim sorumluları ile vatandaş arasındaki koordinasyon sağlanıyor.
Bergama’nın yıllardır var olan sorunları göreve geldiğimiz günden beri çözüme
kavuşturuyoruz. Eksik kalan, bozulan, vatandaşımızın hoşuna gitmeyen ne varsa Çözüm
Merkezi’miz vasıtasıyla kayıt altına alıyor sırasıyla çözüme kavuşturuyoruz. Bergama’nın
kanayan yarası yol sorunlarını birer birer çözüyor, asfalt çalışmalarını tamamlıyoruz. Adım
adım tamamlanan caddelerle bağlantılı ara sokaklarda kilit parkeleri tamamlıyor ve
Bergama’yı yeni baştan kuruyoruz. Her mahallede parklar, basket sahaları, kırsal
mahallelerde ve merkezde halı sahalar, açık spor tesisleri ile bölgemizin tarihinde
görülmemiş yatırım ve düzenlemelere kavuşturuyoruz.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
